«Центр сервиса Первый» осуществляет постгарантийный ремонт мобильных телефонов, смартфонов, планшетных компьютеров (планшетов в простонародье), ноутбуков, моноблоков, стационарных компьютеров, телевизоров и мониторов всех популярных мировых брендов. Роль мобильных гаджетов и компьютеров в жизни современного человека растет немыслимыми темпами. Поломка телефона, ноутбука или компьютера приносит пользователю массу проблем и неудобств. Мы решились взять решение этих проблем на себя, потому что, умеем производить ремонт электронных устройств любой сложности в минимальные сроки, максимально качественно, по справедливым ценам.
Наши мастерские оснащены современными инфракрасными и термовоздушными паяльными станциями, высокоточным электроизмерительным оборудованием и массой других технологичных приспособлений и устройств. Наши инженеры имеют профильное образование и большой опыт ремонта мобильных гаджетов и компьютерной техники. Мы используем запасные части и комплектующие для ремонта, прошедшие обязательный входной контроль качества.
Мы ценим время наших клиентов - курьерская служба оперативно доставит технику в ремонт и после ремонта. В 75% случаев, среднее время ремонта телефона, планшета в наших мастерских составляет от 1 до 2 часов; ноутбука, моноблока - от 3 до 5 часов; телевизора или монитора от 1 до 3 часов. Конечно же существуют сложные поломки, требующие для ремонта от 1 дня до 1 недели и более, но для нас не существует техники, которую нельзя отремонтировать.
В «Центр сервиса Первый» непрерывно осуществляется мониторинг качества работы операторов, курьеров, менеджеров по работе с клиентами на всех стадиях обработки заявок наших клиентов. Во главе всех устремлений специалистов «Центр сервиса Первый» всегда стоят интересы клиентов. Для это мы создали Единую службу контроля качества, в которую Вы можете обратиться c любым вопросом, касающимся качества ремонта Вашей техники, уровня обслуживания персонала при обработке Вашей заявки. Мы всегда будем признательны Вам за обратную связь, направленную на повышения клиентского сервиса в нашей компании.
